1. ¿ COMO COMPRAR ?
Llámenos o visite nuestra página Web, elija el producto que se ajuste a sus
necesidades y se lo entregaremos en su clínica.
Teléfono:
 Ventas : (+34) 981 524 954
 Servicio Técnico: (+34) 600 567 558
FAX:
 Recepción de FAX: (+34) 981 524 955
E Mail:
2.PRECIOS Y PLAZO DE ENTREGA
 Los precios y la disponibilidad de los productos son válidos salvo fin de existencias
o error tipográfico. Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción, de acuerdo al Artículo 9 de la Ley de Comercio Minorista. En caso de finalizar las
existencias en nuestros almacenes y de nuestros proveedores de un producto
solicitado, se cancelará el pedido del cliente previo aviso.
 Los pedidos serán enviados por:
y usted lo recibirá en un periodo de tiempo que puede oscilar entre 24 y 48 horas.
Pedidos superiores a 300 € ,antes de IVA, PORTES PAGADOS (se excluye Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).Para éstas y otras zonas por favor consultar.
* CAMILLAS: los portes serán pagados en pedidos superiores a 900 €. En caso de no alcanzarse esta cantidad, los portes siempre correrán a cargo del cliente.
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DE 0-10 Kilos
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De 11- 40 kilos
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De 41- 80 kilos
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ESPAÑA PENINSULAR
Servicio 24 horas
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10 €
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+35 €
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+55 €
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DE 0-10 Kilos
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De 11- 40 kilos
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De 41- 80 kilos
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BALEARES
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10 €
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+35 €
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+55 €
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DE 0-5 Kilos
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Fracción de 5 kilos adicional
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CANARIAS, CEUTA Y MELILLA
Correos, Paquete Azul*
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10 €
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5 €
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DE 0-10 Kilos
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De 11- 40 kilos
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De 41- 80 kilos
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PORTUGAL
Servicio 48 horas
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15 €
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+35 €
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+55 €
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TEDEGAL se reserva el derecho de modificar el cargo de portes, sin previo aviso, con relación a las fluctuaciones de las tarifas del
transporte.
MUY IMPORTANTE: En el momento de la entrega y antes de firmar la recepcíon:
VERIFICAR el número de paquetes y el buen estado de la mercancía.
EN CASO DE ANOMALIA, reflejarla por escrito en el albaran de entrega del transportista (p.e.: material dañado) y NOTIFICARLA INMEDIATAMENTE a TEDEGAL (plazo máximo 24 h.).
EN CASO DE NO SEGUIR EL PROCEDIMIENTO ESTABLECIDO, TODO GASTO ORIGINADO SERA A CARGO DEL COMPRADOR.
3.SERVICIO ATENCION AL CLIENTE:
En Tedegal Suministros Dentales, nuestro máximo objetivo es la satisfacción de
nuestros clientes. Por lo tanto, queremos asegurarnos que el producto que usted
haya adquirido en nuestra oficinas siempre corresponda a sus expectativas.
Si no fuera así usted dispone de 7 días hábiles, a contar desde el día de recepción
de la mercancía, para cambiar el producto o solicitar un ticket de cambio por otro producto.
o llamenos al 981 524 954, indicandonos el producto que desea devolver.
La recogida del producto será gestionada por Tedegal Suministros Dentales y los
gastos derivados de esta devolución serán asumidos por el cliente.
En el caso de que una devolución, el artículo no se encuentre en su embalaje original
y con el producto en perfecto estado, le será remitido al cliente, cobrándole además
los portes correspondientes (ley 47/2002, de 19 de diciembre, de Ordenación del Comercio Minorista art. 45).
4.FORMAS DE PAGO:
Usted podrá realizar sus compras con las siguientes formas de pago:
Transferencia Bancaria
La transferencia nos llega a nuestro establecimiento en un día hábil a contar
desde que usted realiza la transferencia, las comisiones del banco de esta operación corren a cargo del cliente.
Las cuentas donde pueden realizar el ingreso es :
Datos de la Cuenta Bancaria :
2100 - 1455 - 18 - 0200153238
Datos de la Cuenta Bancaria :
0182 - 0624 - 30 - 0208505510
Contra reembolso
Usted podrá hacernos el pedido y pagar el producto en destino, aunque es el método más lento y costoso, no és aconsejable ya que la empresa de transporte le cobrará
un 3% por desplazarnos el dinero hasta nuestro establecimiento.
Reservas
Usted podrá realizar reservas del material deseado adelantando el 20% del valor del producto.
Impuestos
El IVA no están incluidos en los precios, se le incluira en Factura (7% ó 16%).
Canarias : Pago por transferencia
En las ventas a Canarias no se repercutirá IVA , no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que depende del "I.G.I.C." y "aduanas de Canarias".
Ceuta y Melilla: Pago por transferencia
Se enviará por agencia de transporte y el cliente pagará los gastos de transporte.
El plazo de entrega se intentará agilizar lo máximo posible.
En las ventas a Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA, no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes.
4.DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES:
Si no queda satisfecho con la mercancía, se le cambiara el producto por otro artículo,
si no han transcurrido más de 7 días desde la entrega de la misma y siempre y cuando se nos devuelva el artículo o artículos en perfecto estado y con su embalaje original.
En este caso no se devolverá el importe del transporte.
Todos los productos adquiridos en Tedegal son totalmente nuevos y gozan de garantía
de acuerdo con la legislación vigente.
5.GARANTIAS:
Cualquier adquisición de un producto en nuestra tienda on-line www.oportunidadesdentales.com dispone de la garantía oficial extendida por cada fabricante.
Esta garantía no cubre ni abonará los daños o defectos derivados de modificaciones, manipulaciones o ajustes que pudieran realizarse en el producto. Esta garantía no será aplicable si el número de serie del producto ha sido alterado, borrado, ha desaparecido o resulta ilegible.
En garantía los gastos derivados de recogida y devolución del producto, correrán siempre a cargo del cliente pasados los 7 días hábiles después de la fecha de su compra, en el caso de que el desperfecto no sea derivado de un defecto de fabricación y si de un desperfecto ocasionado por el mal uso del cliente, éste, correrá con los gastos de la reparación previo aviso y presupuesto, así como de los gastos derivados de las recogidas y entregas del producto.
 Para cualquier litigio sólo se considerán competentes los tribunales de Santiago
Compostela ( La Coruña ).
 La formulación de un pedido supone la aceptación de nuestras condiciones de venta.
Gracias por confiar en Tedegal
Esperamos su visita...
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